Prekių pristatymas

Nemokamas pristatymas Lietuvoje

Visiems „La Saponeria“ internetinėje parduotuvėje pateiktiems užsakymams taikomas nemokamas prekių pristatymas į pasirinktą paštomatą Lietuvos teritorijoje. Minimali užsakymo suma netaikoma.

Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas

Gavę apmokėjimo patvirtinimą, užsakymą paruošiame ir išsiunčiame per 1–3 darbo dienas. Užsakymai ruošiami darbo dienomis – nuo pirmadienio iki penktadienio. Prekes į pasirinktą paštomatą pristato „Omniva“.

Pristatymas šiuo metu vykdomas tik Lietuvos teritorijoje. Užsakymo metu pasirinkite jums patogiausią paštomatą ir įsitikinkite, kad kontaktiniai bei pristatymo duomenys įvesti teisingai.

Siuntos atsiėmimas ir patikrinimas

Atsiimdami siuntą rekomenduojame:

1. Patikrinti, ar gavote visas užsakymui priklausančias pakuotes.

2. Įsitikinti, kad ant siuntos etiketės nurodyti teisingi gavėjo duomenys.

3. Apžiūrėti pakuotę ir patikrinti, ar ji nėra praplėšta, sugniuždyta ar kitaip pažeista.

4. Atidarę siuntą patikrinti, ar gavote visas užsakytas prekes.

Ką daryti pastebėjus pažeidimą?

Jeigu siuntos pakuotė pažeista, trūksta prekių arba gautos prekės neatitinka užsakymo, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@lasaponeria.lt. Laiške nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite situaciją ir, jeigu įmanoma, pridėkite pakuotės bei gautų prekių nuotraukas.